Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта erida-systems.tech, включая все его посадочные страницы (лендинги) и поддомены (далее — Сайт), оператором персональных данных.

1. Термины и определения

1.1. Оператор (Компания, Мы, Оператор) — ООО «Эрида Системс», самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и любые его посадочные страницы.

1.3. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.

1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.5. Cookies — небольшие фрагменты данных (файлы/идентификаторы), которые Сайт может сохранять на устройстве Пользователя для обеспечения работы Сайта, безопасности и аналитики.

2. Общие положения

2.1. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных (в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»).

2.2. Используя Сайт и/или предоставляя ПД через формы обратной связи и заявки на Сайте, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился (лась) с настоящей Политикой;
• понимает цели, основания и условия обработки ПД;
• в соответствующих случаях дает согласие на обработку ПД.

2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он (она) должен (на) прекратить использование Сайта и не предоставлять ПД.

2.4. Политика применяется только к Сайту erida-systems.tech. Мы не контролируем и не несем ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Мы можем обрабатывать следующие категории ПД в зависимости от того, какими функциями и формами на посадочных страницах Сайта Пользователь пользуется:

3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

• имя / ФИО;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения / сообщения / заявки на услуги (текст, вложения, если предусмотрены);
• иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в тексте форм.

3.1.2. Данные, собираемые автоматически при использовании Сайта:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера, тип устройства и операционной системы;
• язык интерфейса;
• дата и время доступа;
• адреса посещаемых страниц, клики, действия на Сайте;
• источник перехода (referrer);
• файлы cookies и аналогичные технические идентификаторы.

3.2. Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории ПД (о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных/философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические ПД. Просим не направлять такие сведения через формы на Сайте.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ПД исключительно для следующих целей:

4.1. Обработка обращений, заявок с лендингов и запросов Пользователя, предоставление обратной связи.

4.2. Предоставление информации о продуктах, акциях и услугах Компании.

4.3. Обеспечение работоспособности Сайта, улучшение качества сервиса и пользовательского опыта на посадочных страницах.

4.4. Обеспечение безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, защита от автоматизированных запросов и спама.

4.5. Формирование статистики посещаемости и аналитики поведения Пользователей для оценки эффективности рекламных кампаний и развития Сайта.

4.6. Направление информационных и/или маркетинговых сообщений (рассылок) — только при наличии отдельного согласия Пользователя, которое может быть отозвано в любой момент.

5. Правовые основания обработки

5.1. Мы обрабатываем ПД на следующих правовых основаниях:

5.1.1. Согласие Пользователя на обработку ПД (например, при заполнении и отправке форм на Сайте, при подписке на рассылку, при выборе аналитических cookies).

5.1.2. Необходимость исполнения договора или принятия мер по запросу Пользователя до заключения договора (например, обработка заявки на консультацию/услугу).

5.1.3. Законные интересы Оператора — обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества/злоупотреблений, улучшение качества сервиса, оценка эффективности маркетинга при соблюдении баланса прав и свобод Пользователя.

5.1.4. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

6. Условия обработки и меры защиты

6.1. Мы обрабатываем ПД законно и справедливо, в объеме, необходимом для заявленных целей.

6.2. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся, в частности:

• ограничение доступа к ПД по принципу необходимости;
• использование защищенных каналов передачи данных (SSL-шифрование);
• резервное копирование;
• регулярное обновление программного обеспечения;
• контроль и аудит доступа к системам.

6.3. Мы не принимаем решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки ПД без участия человека.

7. Обработчики и передача третьим лицам

7.1. Для обеспечения работы Сайта мы можем привлекать обработчиков (подрядчиков), которым поручаем обработку персональных данных в необходимом объеме и на условиях конфиденциальности и безопасности.

7.2. Мы можем предоставлять персональные данные уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

7.3. Мы передаем третьим лицам только тот объем данных, который объективно необходим для достижения указанных целей.

8. Cookies и аналогичные технологии

8.1. Мы используем cookies для:

• обеспечения работоспособности и безопасности Сайта (обязательные cookies);
• аналитики и улучшения работы посадочных страниц (аналитические cookies).

8.2. Пользователь может управлять cookies через настройки своего браузера. Отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных элементов Сайта (например, форм отправки).

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки (в частности, для ответа на вашу заявку или оказания услуги), если иной срок не установлен законодательством РФ.

9.2. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке его ПД;
• требовать уточнения ПД, если они неполные или неточные;
• требовать блокирования или уничтожения ПД;
• отозвать согласие на обработку ПД;
• обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.

11. Порядок обращений и отзыва согласия

11.1. Для реализации прав, отзыва согласия или получения информации Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: privacy@erida-systems.tech.

11.2. В обращении укажите:

• ФИО;
• контакт для ответа (e-mail);
• суть запроса;
• сведения, подтверждающие связь с заявкой (например, e-mail, с которого отправлялась форма на лендинге).

12. Локализация и трансграничная передача

12.1. Мы организуем обработку и хранение персональных данных (базы данных) на территории Российской Федерации.

12.2. Мы не осуществляем намеренную трансграничную передачу ПД.

13. Реквизиты и контакты Оператора

14. Заключительные положения

14.1. Мы вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда размещается на Сайте.

14.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения.

Условия использования Сайта изложены в Пользовательском соглашении.